Madame Florine BONHEME accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles des utilisateurs de son site internet.

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet Hôca sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.

Le traitement de ces données est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données — RGPD — et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Madame Florine BONHEME
Entrepreneur individuel
Nom commercial : HOCA-HARMONY
Siège social : 12 rue du Lavoir, 14130 Saint-Gatien-des-Bois
Email : florinebonheme@gmail.com

SIREN : 948 261 359
SIRET du siège social : 948 261 359 00012
TVA intracommunautaire : FR02948261359
Code APE / NAF : 9609Z – Autres services personnels n.c.a.

Madame Florine BONHEME est éditrice du site internet Hôca.

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Madame Florine BONHEME peut être amenée à collecter certaines données personnelles, notamment lorsque l’utilisateur remplit un formulaire de contact, effectue une demande d’information ou prend rendez-vous.

Les données pouvant être collectées sont notamment :

nom et prénom ;
adresse email ;
contenu du message envoyé via le formulaire ;
objet de la demande ;
informations transmises volontairement par l’utilisateur dans le cadre de sa demande.

Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement, notamment :

adresse IP ;
type de navigateur utilisé ;
type d’appareil utilisé ;
pages consultées ;
date et heure de navigation ;
données liées aux cookies, selon le consentement de l’utilisateur.

Aucune donnée personnelle n’est collectée sans que l’utilisateur en soit informé.

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Finalité	Fondement juridique
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact	Intérêt légitime / démarches précontractuelles
Recontacter l’utilisateur dans le cadre d’une demande de renseignement ou de rendez-vous	Intérêt légitime / démarches précontractuelles
Assurer le suivi de la relation avec l’utilisateur ou le client	Exécution d’un contrat ou intérêt légitime
Préparer ou assurer le suivi d’une prestation	Exécution d’un contrat ou démarches précontractuelles
Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site	Intérêt légitime
Mesurer l’audience du site, si un outil de statistiques est utilisé	Consentement ou intérêt légitime selon l’outil utilisé
Respecter les obligations légales, comptables ou administratives	Obligation légale

Les données collectées ne sont pas utilisées à des fins de revente ou de transmission commerciale à des tiers.

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à Madame Florine BONHEME, dans le cadre de la gestion des demandes reçues via le site internet.

Elles peuvent également être accessibles, dans la limite de leurs missions respectives, aux prestataires techniques intervenant sur le site, notamment :

Hébergeur du site :
o2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand
France
Site web : www.o2switch.fr

Prestataire en charge de la création et/ou maintenance du site :
Dinamicom
Pont-l’Évêque
France

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données auxquelles ils pourraient avoir accès dans le cadre de leurs interventions techniques.

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

Type de données	Durée de conservation
Demandes de contact ou de renseignement	Jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Données liées à une relation client	Durée de la relation contractuelle, puis archivage légal si nécessaire
Données liées aux obligations comptables	Jusqu’à 10 ans conformément aux obligations légales
Cookies et traceurs	Durée maximale de 13 mois, sauf durée inférieure selon les outils utilisés

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale imposant leur conservation.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou d’amélioration de l’expérience utilisateur.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur le navigateur de l’utilisateur lors de sa visite sur le site.

Les cookies peuvent notamment permettre de :

assurer le bon fonctionnement technique du site ;
mémoriser certains choix de navigation ;
mesurer la fréquentation du site ;
améliorer les contenus et services proposés.

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut être informé de l’utilisation de cookies via un bandeau de consentement.

L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences relatives aux cookies depuis son navigateur ou via l’outil de gestion du consentement présent sur le site, lorsqu’il est disponible.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas de consentement préalable.

Sécurité des données

Madame Florine BONHEME met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation frauduleuse.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires ayant besoin d’en connaître dans le cadre de leurs missions.

Le site est hébergé par un prestataire professionnel et sécurisé. Les échanges de données peuvent être protégés par un certificat SSL lorsque le protocole HTTPS est actif.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, l’utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité des données, lorsque cela est applicable ;
droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter Madame Florine BONHEME :

Par email :
florinebonheme@gmail.com

Par courrier :
Madame Florine BONHEME
12 rue du Lavoir
14130 Saint-Gatien-des-Bois
France

La demande devra préciser l’identité du demandeur et l’objet de sa demande. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site internet : https://www.cnil.fr/

Transfert des données hors Union européenne

Les données collectées via le site sont principalement traitées en France ou au sein de l’Union européenne.

Dans le cas où certains outils ou prestataires impliqueraient un transfert de données en dehors de l’Union européenne, Madame Florine BONHEME s’assurera que ce transfert est encadré par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.

Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens hypertextes redirigeant vers des sites tiers.

Madame Florine BONHEME ne peut être tenue responsable du contenu de ces sites externes, ni de leurs pratiques en matière de protection des données personnelles.

L’utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité propres à chaque site tiers visité.

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation par l’utilisateur.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’utilisation des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :

Madame Florine BONHEME
Email : florinebonheme@gmail.com